Según un estudio realizado en colaboración con el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, el 90% de los españoles encuestados manifiestan haberse sentido «condicionados u obligados» a suscribir una póliza de seguro para que le concedan un préstamo hipotecario. Pese a esta «práctica histórica», no existe ninguna normativa legal que imponga al prestatario la suscripción de un seguro con una entidad determinada cuando contrata un préstamo hipotecario.
Además, el 58% asegura no haber recibido información correcta, veraz y completa sobre las características del seguro contratado.